近年来,海丰县黄羌镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,紧扣“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标,以综治中心规范化建设为牵引,系统推进社会治安综合治理体系优化升级,全面提升矛盾纠纷预防化解法治化水平和社会综合治理规范化水平,打造基层社会治理“平安枢纽”。
近期,有村民向海丰县黄羌镇综治中心反映,当地有两个村因为征地款分配问题产生了纠纷,矛盾一度非常尖锐。在了解相关情况后,黄羌镇组织相关的党员干部及时介入化解。
海丰县黄羌镇副镇长 林鸿勋:征地款问题涉及到群众的切身利益和历史遗留问题,这既要做到依法依规、公平公正,又要法理结合,照顾事实,对此,我们保持高频率走村入户,耐心与大家反复沟通,摆事实、讲道理、明法律,并搭建了协商平台,劝导他们心平气和地坐下来好好商量,同时广泛发动力量参与调解,经过多次耐心细致地调解,最终促成双方达成协议,也维护了我们农村基层社会的稳定。
海丰县黄羌镇东坑圳寨村村民:这次山林补偿款(纠纷)政府做了大量的工作,政府帮我们厘清了山林权属的问题,化解了我们两个村几十年的争议,补偿款也基本上打到账户了,问题解决得公道实在,我们很满意。
为着力打造功能集成、响应迅速的基层社会治理“平安枢纽”,黄羌镇综治中心科学设置群众接访大厅、部门进驻室、调解室、心理咨询室及登记岗、受理岗、办理岗、转办岗、调解岗五个服务岗位,全面接入综治视联网、数字乡村等智慧平台,实现法律援助、信访接待、纠纷调处、心理服务、司法救助等职能“一站集成”。
同时,黄羌镇还依托“民情地图”应用平台,创新构建“信息化+网格化”双轮驱动治理模式,构建“1个大网格-19个中网格-44个小网格-106个微网格”四级管理体系。网格员常态化开展巡查走访,及时感知社情民意、排查风险隐患,并通过平台实时上报、人工分派流转、全程跟踪督办、闭环处置销账,实现“小事不出格、大事不出镇”。
海丰县黄羌镇党委副书记 陈强威:我们重点打造“一站式”矛盾纠纷化解阵地,强化“中心吹哨、部门报到”工作机制,构(建)全流程闭环办理的模式,平均办理时间缩短至3天。
黄羌镇还整合多方力量开展法律服务和特殊群体帮扶,培育了“银发智囊团”特色治理品牌,广泛吸纳基层良策,参与矛盾调解,助力基层治理提质增效。目前,黄羌镇综治中心矛盾纠纷化解率保持在97%以上,实现重大涉稳案(事)件“零发生”,全镇社会大局持续平安稳定,群众安全感、满意度显著提升。
海丰县黄羌镇党委副书记 陈强威:我镇将持续深化“1+6+N”基层社会治理工作体系建立,聚焦综治中心实战实用目标,健全矛盾纠纷、排查预警、源头预防和多方化解机制,着力预防化解各类风险隐患,凝聚各方治理合力,夯实基层平安根基。
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